Каким образом гражданин сможет войти в личный кабинет на платформе Университета 2035 в случае, если нет доступа к аккаунту на платформе Leader-ID и (или) электронной почте?
Если гражданин не помнит пароль от своей электронной почты, которая была привязана к аккаунту на платформе Университета 2035, то ему необходимо воспользоваться почтовым сервисом, предусмотренным для восстановления доступа к своей электронной почте.
После восстановления пароля от электронной почты гражданин может перейти к восстановлению пароля на платформе Университета 2035. Для этого необходимо перейти по ссылке: https://leader-id.ru/partner/forgot-password и ввести логин (электронный адрес почты гражданина), затем перейти по ссылке «Далее». Если адрес электронной почты указан верно, и он был зарегистрирован, то на почту гражданина придет ссылка, перейдя по которой, необходимо придумать новый пароль.
В случае если пароль восстановить не удалось, то необходимо обратиться в службу технической поддержки платформы Leader-ID по электронной почте: support@Leader-ID.ru. Если гражданин не помнит электронную почту, к которой был привязан его аккаунт на платформе, то в этом случае необходимо обратиться в Университет 2035 по электронной почте: bpla.help@2035.university с подробным описанием проблемы.